如果給你一個願望,這個願望沒有限制只能是什麼,想當個富人,家裡有堆積如山的金銀財寶,怎樣花都花不完,或是做著自己有興趣的事,當個真正開心的人,我選擇當個開心的人,那─你會選什麼?在一個人的人生裡我們常因為缺少什麼或需要什麼,而使生活變的慌亂、變的不知如何是好,像有許多要步入社會的社會新鮮人,長這麼大了,卻不知道自己喜歡做的事是什麼,那位迷失方向的新鮮人所欠缺的就是規劃,人的一生中不能缺少規劃,一旦缺少了它,你就是一個沒帶指南針的探險家,永遠找不到方向。
蘇國垚先生將他二十多個年頭奉獻在飯店業上,他不曾抱怨過,他沉溺在裡面,沉溺在它的興趣之中,『成功=興趣×條件×價值觀』,他曾在美國留學,回國卻是個站櫃檯的;他可以在一天裡鋪16張床、刷16個馬桶…,但我的重點不是他的學歷;他刷過幾個馬桶、鋪幾張床,而是不管掉到哪個部門都能擁有專注工作和正向思考面對挑戰的態度,這種態度正是我們一般人所欠缺的。常常會有人想說,我明明就把我的事情做的很好,為什麼我要去做其他的事,而不會想說:這是對我的另一種磨練,有不同的磨鍊,才會照就不平凡的自己。
在旅館業這一個行業裡,不只需要服務的熱誠、待人處世的好態度,還要良好的人際關係,蘇國垚先生在書裡的自序提到─我是一個極為平凡的普通人,大家可能曾在公車上、機場候機室,或是捷運上遇到我─一個手不釋卷的旅人。良好的人際關係靠的不只是你的服務態度,還有你的言行,每個人天生生下來就有一張嘴,但每個人嘴裡吐出來的都不一樣有些人說很有內涵,頗有深度;但有些人卻是語助詞多到受不了,這一切是可以去挽救的,那就是靠─「書」,「書」有些人聽到這個字或許會反感,或許聽到這個字會有懷念的感覺,有人卻聽到這個字好像跟吸空氣沒兩樣,「書」是一種好東西,當你迷上了它,或許你就是它的下一位崇拜者。
『無論做甚麼行業、在什麼職位只要堅守崗位,認真做到最好,就是冠軍!』這段話,已說明了這本書最大的意義,點出了一個人的成功價值,源自本身的勤奮努力,絕不是納些世俗標準可以訂定的,大部分的人們,總是在意一般世俗的眼光,為了名和利搶破了頭,為了冠軍拼的你死我活、為了得到一切不擇手段,卻忘了,能夠憑斷、幫自己打分數的人,就是自己再熟悉不過的自己了!人的眼睛種是習慣看著別人,別人的成功、別人的事蹟、別人的優點,卻忘了給自己最最真誠的讚美,激發進步的動力,其實─每個人都是自己得第一名,只要用心、付諸行動,也是可以得到那屬於自己,永遠屬於自己獨一無二的100分和獎牌,登上衛冕者的寶座。
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